在飞机都会丢的情况下, 包裹也不例外了.  几率问题而已, 没有任何一家快递公司可以100% 保证包裹的成功投递, 我们爱快递公司, 也不例外. 

那么, 在大家邮寄包裹前, 就预先理解好投递公司的保险与理赔的方案以确保自己的权益受到充分的保障就是一个明智和必要的操作了.

保险费率; 货值的3%, 即 100美元的保险用3美元来购买. 

最低保障; 在没有购买保险的情况下, 可以获得最低 货值加运费的赔偿. 但最高不超过 200美元. 但, 可以通过中国邮政总局的投诉派送方来获取更高的赔偿, 点击了解如何获得更高的骚操作.

最高保额; 快递渠道不一样, 最高保额也不也一样. 请点击并在渠道说明处查看不同渠道的不同最高保额

丢失几率; 每700个包裹丢1-2个左右. 数据取于2014-2019 8月前.

 理赔流程;

1,落实包裹是否已经出事. 2, 客人提供货物证明(交易截图即可). 3, 赔款到你手. 

★理赔条件★ 只有满足以下条件下, 保险和理赔程序才可以开始, 否则保险和理赔将不接受处理;

1; 包裹必须收件人本人验货并签收, 如非本人签收, 国内快递公司也许可以把该包裹当作为已验收包裹处理. 当包裹作为一个已验货并签收的包裹后, 快递公司也许不再能为包裹负责. 因为该包裹已经不能证明在快递公司方面造成任何问题了. （ 任何快递公司都有责任和义务让收件人验货签收的. 一旦在验收过程中发现任何疑问, 收件人有权让邮递员开出一个问题记录或证明. 只有这样才可以保证收件人和快递公司的合作公平性）

2; 需要理赔的包裹必须有当地邮递员开出的证明. 在理赔程序开始的时候就需要把该证明提交以作为理赔的依据. （为了你切身的利益 一定要验货, 一旦发现疑问, 请一定让邮递员开证明哦.）

3; 能被接受的理赔必的物品必须 不属于 本公司免责声明里面的.

理赔案例;

        1, 整个包裹丢失或损坏; 在运输过程中, 整个包裹丢失, 如果有买保险的, 按照保险的赔偿整个包裹. 如果没有买保险的, 按最低保障赔

        2, 部分物品丢失或损坏; 在运输过程中, 部分物品丢失, 如果有买保险的, 按照保险的赔偿该出事包裹的部分物品. 如果没有买保险的, 按照货物的价值赔偿, 最高不会超过$200美元.

         3, 易碎物品; 易碎物品必须在运输前就加固包装好, 如奶粉,必须是加固包装的才可以赔偿.

 不接受保险物品;

 A. 艺术品，包括运用技术、品味或创造才能创作或开发、用于出售、陈列或收藏的任何作品 ，包括但不限于，绘画、图面、花瓶、刺绣、限量发行的印刷品、美术作品、人像、雕塑 、收藏鉴赏精品、摄影负片、摄影胶版、摄影幻灯片及其它容易 受损的商品或其市场价格 及易变化或不易确定价值的商品（以及商品部件）等。

 B. 古董，包括显示古代风格的任何商品、其历史性、年代或稀有性造成其价值者，包括但不 限于，家俬、餐具、玻璃器具以及诸如钱币、邮票、运动卡、礼品及纪念品等收藏品。

 C. 玻璃器具，包括但不限于，标志、镜子、陶器、磁器、瓷器、水晶、玻璃、镶框玻璃及其 它易碎用品。

 D. 珠宝，包括但不限于：手表镶嵌及其零件、已切割或未切割的贵重和次等珠宝或宝石、人 造钻石及人造珠宝.

 E. 贵金属，包括但不限于，黄金、银块、粉、沉淀物或白金 （电子机械构件除外）。

 F. 毛皮制品，包括但不限于毛皮衣物、毛皮装饰衣物和皮裘。

 G. 重量超过30~40磅的电器类（如洗衣机、冰箱、音响、烤箱等）单件商品

 H. 包括但不限于eBay个人卖家等非商业地址寄送的货件.

 免责条款;

 本公司不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失（包括但不限于收入或利润损失）所产生的赔偿责任，并不会就包括但不限于任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任，亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为：

 1. 因承运及相关人员不履行责任或疏忽而导致货物发生损毁；

 2. 因托运货物本身具有瑕疵及缺陷，如有明显破损等；

 3. 因您违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其它协议等，诸如货物申报不实、 寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整；或运单申报列表之中未列明 货品产生缺损

 4. 因您违反本公司及海关相关规定和条款，包括：货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关 罚没或退运、物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等；

 5. 发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动 、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争、恶劣天气或自然灾害所带来的危险、或由非 本公司所能控制事项所致，如：全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰 或故障。在此情况下，本公司仍会尽合理的努力，尽快运送至目的地并完成送件。但没有 义务在出现此类情况时向您发出通知及承担事后赔偿责任.

6. 本公司遵循您或其他寄、收件人的口头或书面送件指示，而导致的不利后果；

7. 对于在送达时无破损且外包装基本完整的包裹，或收件人正常签收（无论是家人，门卫, 同事，朋友等代签收，一律视为本人签收）的包裹，以及客人申诉包裹坏损或内件短少且 不能提交书面破损及内件短少的证明，本公司不承担责任；

8. 因清关手续或其它主管机关规定手续所致的延误 ；

9. 因您没有及时确认关税及税金支付延迟所致的延误；

10.如有磁带、文件或其它存储媒体中数据的消除、或曝光底片中照相影像或录音带消除；

11.因您未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的毁损； 

12.因发件人提供了错误或不完整的地址信息，致使无法有效地联系收件人，而造成的重复 配送所产生的费用及相关的后果；

13.因航班延误、取消或停飞造成的货物发送延误；

14.因天气气候原因造成货物融化冻结等形态变化；

15.货物入库超过90天未提交运单发货，视作弃货处理，本公司不再承担任何责任。

本页通告也许未能及时与海关政策及行业信息同步更新,请咨询以了解更多. iShipLLC对本通告内容有最终解释权.2019年8月 版

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